¿Ahora límite de depósito de 30.000 € para casinos online alemanes?
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Casinos online alemanes: ¿pronto un límite de depósito de 30.000 EUR?
Casino online
¿Por qué podría producirse ahora un aumento significativo de los límites de depósito? Ofrecemos las respuestas a esta pregunta.
El límite de depósito mensual en los casinos online alemanes podría elevarse pronto a 30.000 EUR. Así lo sugieren indicios en los términos y condiciones (T&C) de los operadores de casinos. El margen de configuración por parte de las autoridades se desprende del texto del Tratado Estatal alemán. Este margen de configuración también podría llevar a que el límite de apuesta de 1 EUR desaparezca próximamente.
Contenido
Anuncios
1
30.000 € – en estos casinos no hay límite de depósito
2
Indicio en los T&C del casino online: el límite de depósito debería caer con el cambio de año
2.1
¿Cómo podría ser la “comprobación de solvencia”?
3
Antecedentes: el límite de depósito interproveedor en el Tratado Estatal del Juego
3.1
La autoridad del juego dispone de margen de discrecionalidad
3.2
Un límite más alto no solo para tragamonedas, sino también para juegos de casino online
4
¿Depositar hasta 30.000 EUR con un límite de apuesta de 1 EUR?
5
Las críticas a la estricta regulación alemana no cesan
5.1
Peculiar impuesto sobre las apuestas
5.2
Prohibición de jackpots
5.3
Jugabilidad ralentizada
5.4
Laberinto regulatorio pesado
5.5
Mucha supervisión administrativa
6
Margen de discrecionalidad administrativa y objetivos del Tratado Estatal del Juego
7
Conclusión
8
Preguntas frecuentes sobre depósitos en el casino online
8.1
¿Qué métodos de pago se aceptan en los casinos online?
8.2
¿Cuánto tarda un depósito en los casinos online?
8.3
¿Son seguros los depósitos con dinero real en el casino?
8.4
¿Hay comisiones por depósitos en los casinos online?
8.5
¿Hay que verificarse en el casino online para realizar un depósito?
8.6
¿Existen límites de depósito específicos en los casinos online?
8.7
¿Se puede anular un depósito en el casino online?
8.8
¿Se puede ver el historial de depósitos?
8.9
¿Qué es un bono de bienvenida y cómo influye en los depósitos?
8.10
¿Se pueden establecer límites de depósito propios?
8.11
¿Cuál es el depósito mínimo en un casino online?
8.12
¿Existen casinos online sin depósito mínimo?
8.13
¿Se puede depositar en el casino online menos que el depósito mínimo?
8.14
¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi depósito en el casino online?
8.15
Depósito rechazado en el casino: ¿qué motivos hay?
30.000 € – en estos casinos no hay límite de depósito
1
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4.3
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17
Seguro y justo con cuotas top
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18
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19
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El depósito mínimo para recibir el bono del 100% por primer depósito y 200 giros gratis es de 20 EUR. Los primeros 20 giros de bono deben activarse dentro de las 24 horas posteriores al primer depósito.
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El depósito mínimo necesario para recibir el bono de bienvenida es de 20 EUR. Requisito de apuesta 35x para depósito y bono.
22
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El depósito mínimo necesario para recibir el bono del 100% por el primer depósito y 200 tiradas gratis es de 20 EUR.
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El depósito mínimo necesario para recibir los cuatro bonos por depósito es de 20 EUR. Requisito de apuesta 40x para depósito y bono.
Otros proveedores
Aviso en los Términos y Condiciones del casino online: el límite de depósito podría eliminarse a fin de año
Cada vez más casinos online comienzan a operar bajo la nueva licencia alemana. En los términos y condiciones de algunos de estos proveedores aparecen ahora indicios de que el límite de depósito legalmente exigido, aplicable entre proveedores, pronto podría aumentarse de forma significativa. Hasta ahora, según el Tratado Estatal, los jugadores pueden depositar como máximo 1.000 EUR al mes, y ello en el conjunto de todos los casinos online alemanes.
En sus términos y condiciones, los proveedores señalan ahora que esta normativa solo sería válida hasta el 31/12/2022 y que después sería posible un aumento a solicitud del titular de la cuenta. Dicho aumento podría ser de hasta 30.000 EUR, tras una comprobación de la solvencia del titular de la cuenta. Para los jugadores de hasta 21 años, un aumento del límite de depósito quedaría limitado en el futuro a 10.000 EUR.
¿Cómo podría ser la “comprobación de solvencia”?
Actualmente no está nada claro cómo podría ser la comprobación de solvencia. Una comprobación de solvencia se refiere en realidad a verificar la capacidad crediticia de un consumidor. Sin embargo, los casinos no conceden créditos (y no podrían hacerlo ya solo por razones legales). Cabe suponer que la comprobación de solvencia se basará en gran medida en los datos de agencias de información crediticia. Solo así los casinos pueden obtener información fiable con poco esfuerzo administrativo.
En el futuro, por ejemplo, los casinos podrían consultar a la SCHUFA si existen los llamados rasgos negativos asociados a la persona. Los rasgos negativos aparecen, por ejemplo, cuando las facturas no se pagan de forma permanente (y las reclamaciones acaban siendo tituladas), cuando se incumplen préstamos, etc. Dicho de otro modo: quien ya se encuentre en serias dificultades financieras no debería superar el límite de depósito…
hasta 1.000 EUR poder elevar.
Ya ahora muchos operadores de juegos de azar utilizan la SCHUFA, aunque no para una verificación de solvencia. La SCHUFA también ofrece verificaciones de identidad y permite, por ejemplo, asignar una cuenta corriente a una persona determinada.
Trasfondo: el límite de depósitos interproveedor en el Tratado Estatal sobre el Juego de Azar
El Tratado Estatal sobre el Juego de Azar, que entró en vigor el 1.7.2021, establece un límite de depósitos mensual interproveedor de 1.000 EUR. Esto se regula en el § 6c. Este obliga a los casinos a solicitar a los jugadores, durante el registro, que establezcan un límite de depósitos y, al mismo tiempo, fija que este límite no puede elegirse por encima de 1.000 EUR.
Con el llamado archivo de límites (Limit Datei), la autoridad competente (la Autoridad Conjunta de Juego de Azar de los Estados federados, abreviatura: GGL) supervisa el cumplimiento de los límites. Quien, por ejemplo, ya haya depositado 500 EUR en un casino en un mes y quiera volver a depositar 600 EUR en otro casino, recibirá la correspondiente denegación. La autoridad supervisa todos los depósitos de todos los jugadores en los casinos en línea alemanes.
Independientemente de ello, existen límites individuales que cada jugador puede configurar a nivel de casino. Estos límites pueden ser inferiores al límite interproveedor.
La autoridad de juego de azar dispone de margen de discrecionalidad
¿Por qué podría producirse ahora un aumento significativo de los límites de depósito? No se aprecian esfuerzos políticos directos en ese sentido. Sin embargo, el Tratado Estatal sobre el Juego de Azar concede a la autoridad competente un margen de discrecionalidad.
El pasaje decisivo se encuentra en el §, sección 6c, del tratado estatal alemán. Allí dice:
«En la autorización puede establecerse, para alcanzar los objetivos del § 1, que y bajo qué condiciones el titular de la autorización pueda fijar en casos individuales, con efecto interproveedor, un importe distinto».
Los objetivos del Tratado Estatal sobre el Juego de Azar están formulados de manera muy vaga. Con la correspondiente voluntad de configuración por parte de la autoridad, siempre podría lograrse un aumento de los límites. El legislador ha establecido que la autoridad debe definir condiciones para límites más altos. Como condición podría valer, por ejemplo, que los jugadores presenten una solicitud correspondiente y se realice una verificación de solvencia, tal como ya se vislumbra en los Términos y Condiciones (AGB) de algunos proveedores.
Límite más alto no solo para tragamonedas, sino también para juegos de casino en línea
Hasta ahora, los casinos en línea con licencia en Alemania están autorizados exclusivamente para la operación de tragamonedas virtuales. En la lista blanca (whitelist) de la GGL para juegos de casino en línea —entre los que se incluyen, por ejemplo, la ruleta, el blackjack y el baccarat— no figura ningún proveedor.
En el Tratado Estatal sobre el Juego de Azar se establece que el margen de discrecionalidad de la autoridad también se aplica a los juegos de casino en línea. Por tanto, los jugadores podrían utilizar límites de depósito más generosos no solo para apuestas en tragamonedas, sino también en juegos de banca.
¿Depositar hasta 30.000 EUR con un límite de apuesta de 1 EUR?
Además del límite mensual de depósitos de 1.000 EUR, la regulación alemana del juego de azar prevé muchas otras restricciones. Entre ellas está, por ejemplo, el límite de apuesta de 1 EUR. Conforme al § 22, apartado 7, la apuesta por juego no puede superar 1 EUR.
En las tragamonedas, un juego se define como un giro (spin). Pero también aquí el texto legal sugiere una posibilidad de configuración por parte de la autoridad. Así dice literalmente:
«La autoridad competente para conceder la autorización puede, para alcanzar los objetivos del § 1, ajustar la apuesta máxima por juego según la frase 1 a circunstancias modificadas».
Un aumento significativo del límite de depósitos sin ajustes del límite de apuesta parece en gran medida inútil. La mayoría de los jugadores difícilmente depositaría hasta 30.000 EUR al mes y posteriormente realizaría 30.000 giros.
Por ello, un aumento a un rango de dos dígitos en euros parece exigido en el sentido de las “circunstancias modificadas”. Posiblemente los casinos establezcan límites de apuesta.
…fijará en el futuro en función del límite de depósito. Quien solicite un límite de depósito más alto podría entonces elegir también un límite de apuesta más generoso.
La crítica a la estricta regulación alemana no cesa
La regulación alemana del juego es criticada desde muchos frentes. Los críticos señalan que los objetivos del Tratado Estatal sobre el Juego podrían no alcanzarse debido a requisitos demasiado estrictos. El problema: el legislador quería sacar el juego de la zona gris y encauzarlo completamente dentro del marco nacional. Sin embargo, los proveedores que siguen presentes en el mercado con licencia internacional no están sujetos a las exigencias regulatorias alemanas y, por ello, resultan más atractivos para los jugadores.
Peculiar impuesto sobre las apuestas
A finales de junio de 2021, poco antes de la entrada en vigor del tratado estatal, el legislador impulsó una modificación de la Ley de Apuestas Hípicas y Loterías. Con ello se introdujo un impuesto sobre las apuestas del 5,3 % para las máquinas tragaperras virtuales y el póker en línea.
La tributación del juego en sí apenas suscita críticas, ya que también es una práctica habitual a nivel internacional. Sin embargo, la estructura del impuesto es muy peculiar. La mayoría de los países grava los ingresos brutos del juego y, por tanto, en cierto modo el margen bruto de un casino. Este consiste en la diferencia entre las apuestas y los pagos de premios.
Gravar las apuestas hace que los casinos no puedan ofrecer juegos con altos porcentajes de devolución. Por eso los valores RTP (Return to Players, porcentaje de devolución) en Alemania son más bajos que en muchos casinos con licencia en el extranjero.
Por ello, contra el impuesto está en curso una denuncia por competencia ante la Comisión de la UE. La denuncia fue presentada por la European Gaming And Betting Association (EGBA).
El impuesto no forma parte del Tratado Estatal sobre el Juego, sino que es competencia federal.
Prohibición de jackpots
En Alemania, conforme al § 22a, apdo. 8, los jackpots están prohibidos. No se pueden acumular apuestas y ganancias. Por lo tanto, tampoco existen en Alemania los populares jackpots progresivos.
Precisamente estos juegos, sin embargo, están repetidamente en el foco mediático debido a premios de millones. Quien quiera jugar los títulos más conocidos debe optar por un casino en el extranjero. Aquí la ley no deja ningún margen de configuración.
Los jackpots más populares actualmente son:
Mega Moolah – Esta tragamonedas de Microgaming es famosa por sus enormes jackpots y ha batido en varias ocasiones récords de los mayores jackpots en línea.
Gonzo’s Quest Megaways – Una popular tragamonedas de Red Tiger Gaming que utiliza una mecánica Megaways y también ofrece un jackpot.
Hall of Gods – Otra tragamonedas de Microgaming, basada en la mitología nórdica y con un jackpot progresivo.
Divine Fortune – Esta tragamonedas es conocida por sus atractivos gráficos y la posibilidad de ganar grandes jackpots.
Arabian Nights – Una tragamonedas clásica de jackpot progresivo de NetEnt que ofrece a los jugadores la oportunidad de conseguir grandes ganancias.
Blood Suckers II – Aunque no se trata de un jackpot progresivo, esta tragamonedas es muy popular por su alto RTP y sus atractivas funciones de bonificación.
Key of Fortune – Una tragamonedas menos conocida, pero cada vez más popular, que a menudo se ofrece en casinos en línea.
Jugabilidad ralentizada
Sobre todo a los jugadores experimentados les molesta la ralentización del desarrollo del juego. El legislador establece que cada ronda debe durar al menos 5 segundos. Sin esta exigencia, los giros en las máquinas suelen ejecutarse en la mitad de tiempo.
Por ello, muchos jugadores perciben esta medida como un recorte de calidad. Además de la llamada regla de los 5 segundos, existen otras intervenciones regulatorias en el desarrollo del juego. Así, los jugadores deben hacer una pausa de al menos cinco minutos cada 60 minutos.
Enrevesado laberinto regulatorio
Los estados federados han acordado crear una autoridad conjunta del juego (GGL) con sede en Halle an der Saale. Aunque el Tratado Estatal sobre el Juego…
que lleva ya casi año y medio en vigor, la autoridad todavía no se considera operativa.
Hasta ahora, la GGL solo actúa contra las ofertas ilegales y la publicidad de las mismas, aunque en un alcance que hasta el momento no puede cuantificarse. Recién en 2023 se prevé que la actividad se inicie plenamente.
Además, la GGL no es responsable de todo. Los juegos de casino en línea deben ser autorizados por los estados federados. Sin embargo, estos aún no han dado pasos definitivos. Hasta la fecha, ningún estado federado ha concedido una licencia para juegos de banca. El resultado: desde la perspectiva de los consumidores, la oferta de juegos está claramente más restringida en comparación con los proveedores extranjeros.
Mucha supervisión administrativa
También se critica la amplia vigilancia de los jugadores. La GGL supervisa todos los depósitos y los coteja con los límites de depósito permitidos. Pero el monitoreo de cada jugador va mucho más allá.
Con el archivo de límites, la autoridad verifica si un jugador está registrado simultáneamente en varios casinos en línea. De este modo se pretende impedir el llamado juego en paralelo con varios proveedores.
Incluso con un mismo proveedor, los jugadores ya no pueden jugar a más de un juego al mismo tiempo. Esto lo nota cualquiera que esté conectado al casino e intente abrir una segunda ventana del navegador. Entonces aparece el aviso de que ya hay una ventana del navegador abierta y que, por lo tanto, debe cerrarse la existente.
Margen de discrecionalidad administrativa y objetivos del Tratado Estatal sobre el Juego
Si las autoridades deciden flexibilizar los límites de depósito y de apuesta, esto probablemente se deba a la desventaja competitiva que, bajo las condiciones actuales, tienen los proveedores alemanes.
Los objetivos del tratado estatal están establecidos en el § 1 de la ley y, en última instancia, no son demasiado precisos. Se mencionan cinco objetivos, que deberían tener el mismo rango entre sí. Se trata de:
Prevenir la adicción al juego y combatir la adicción al juego
Canalizar la actividad de juego hacia vías ordenadas y supervisadas, combatir el juego en mercados negros
Garantizar la protección de los menores y de los jugadores
Asegurar la correcta realización del juego y proteger a los jugadores de maniobras fraudulentas, prevenir la delincuencia derivada y asociada
En el ámbito de las apuestas deportivas: contrarrestar los riesgos para la integridad de la competición deportiva
En última instancia, estos objetivos dependen por completo de cómo se interpreten. Un endurecimiento de los límites existentes podría justificarse igual que una flexibilización notable. Que lo segundo esté en la agenda sugiere que la autoridad tiene principalmente en el punto de mira la posición de los proveedores nacionales en la competencia internacional. Esa posición determina, en última instancia, también el nivel de los ingresos fiscales con los que puede contar el fisco alemán.
Conclusión
Aparentemente se avecina una flexibilización de la regulación alemana del juego. La autoridad competente probablemente utilizará su margen de discrecionalidad y aumentará el límite mensual de depósito. Se barajan depósitos permitidos de hasta 30.000 EUR mensuales. También el límite de apuesta de 1 EUR podría elevarse pronto de forma considerable. Para estas flexibilizaciones no es necesaria una modificación legal: el Tratado Estatal sobre el Juego concede expresamente a la autoridad supervisora un margen de configuración.
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Preguntas frecuentes sobre los depósitos en casinos en línea
¿Qué métodos de pago se aceptan en los casinos en línea?
Los casinos en línea suelen ofrecer una variedad de métodos para realizar un depósito, entre ellos:
– Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard)
– Monederos electrónicos (PayPal, Skrill, Neteller)
– Transferencias bancarias
– Tarjetas prepago (Paysafecard)
– Criptomonedas (Bitcoin, Ethereum, etc.)
¿Cuánto tarda un depósito en los casinos online?
La duración de un depósito depende del método de pago elegido. A través de monederos electrónicos, criptomonedas y tarjetas de crédito, por lo general son posibles los depósitos instantáneos, mientras que las transferencias bancarias pueden tardar algunos días.
¿Son seguros los depósitos con dinero real en el casino?
Los casinos online serios utilizan cifrado SSL y otras medidas de seguridad para proteger lo mejor posible los datos de los jugadores. Sin embargo, es importante que elija un casino online con licencia y supervisado por una autoridad reguladora fiable.
¿Hay comisiones por depósitos en los casinos online?
Para algunos métodos de pago pueden cobrarse comisiones, mientras que otros son gratuitos. Es recomendable revisar las condiciones del método de pago correspondiente y del casino online.
¿Hay que verificarse en el casino online para realizar un depósito?
Por lo general, no es necesario verificarse antes del primer depósito. Sin embargo, la mayoría de los casinos exigen una verificación de identidad (KYC) antes de solicitar un retiro.
¿Existen límites de depósito específicos en los casinos online?
Muchos casinos online tienen límites de depósito que pueden variar según el método de pago y el estatus del jugador. Consulte la información en el sitio web del casino para conocer los límites específicos. El límite mensual de 1000 euros para depósitos, sin embargo, solo se aplica en los casinos online de Alemania. En otros casinos con licencia internacional, los jugadores por lo general pueden depositar mucho más dinero real y los límites de depósito se sitúan en cifras de varios dígitos.
¿Se puede revertir un depósito en el casino online?
Por lo general, los depósitos en los casinos online no se pueden revertir. Si ha cometido un error o surge un problema con la transferencia, lo mejor es ponerse en contacto directamente con el servicio de atención al cliente del casino.
¿Se puede consultar el historial de depósitos?
La mayoría de los casinos online ofrecen una función para ver el historial de depósitos en su cuenta. Busque esta información en la sección “Transacciones” o “Cuenta”. Esto le permite controlar su comportamiento de juego y mantener sus pagos siempre bajo supervisión.
¿Qué es un bono de bienvenida y cómo influye en los depósitos?
Un bono de bienvenida es una oferta que se concede a los nuevos jugadores en los casinos online con su primer depósito. Puede otorgarse en forma de saldo de juego adicional o tiradas gratis, y a menudo existen ciertos requisitos que deben cumplirse (p. ej., requisitos de apuesta). Dado que el bono total, que con frecuencia es de 500 € o 1000 €, solo se entrega si se deposita el importe máximo necesario, se anima a los nuevos jugadores a depositar una cantidad mayor que el mínimo requerido para los bonos.
Ejemplo:
El bono de bienvenida promete un 100% de saldo de bono, y el saldo máximo de bono disponible es de 500 €. En este caso, los nuevos jugadores deben realizar un primer depósito de 500 € para aprovechar completamente el saldo de bono, pero a cambio pueden empezar a jugar con 1000 € de saldo.
Si el jugador deposita únicamente el mínimo de 20 €, habitual en los programas de bonos, también recibirá solo el 100% de saldo —es decir, 20 €— y después tendrá 40 € de saldo de juego en su cuenta, con el que podrá realizar sus primeras apuestas.
¿Se pueden establecer límites de depósito propios?
Muchos casinos online ofrecen a sus clientes, mediante funciones internas, la posibilidad de fijar límites de depósito para fomentar el juego responsable. Esto puede ayudarle a mantener una visión general de sus gastos.
¿Cuál es el depósito mínimo en un casino online?
El depósito mínimo es la cantidad más baja que un jugador debe ingresar en su cuenta del casino para poder jugar a juegos de casino. Esta cantidad puede variar según el casino y el método de pago.
La información sobre el depósito mínimo se encuentra en los Términos y Condiciones generales o en las políticas de bonos.
¿Existen casinos online sin depósito mínimo?
De hecho, existen algunos casinos online que ofrecen bonos o tiradas gratis sin depósito mínimo. Sin embargo, este tipo de ofertas se encuentra más bien raramente y a menudo está sujeto a determinadas condiciones. Puede obtener información sobre los programas en las políticas de bonos o en los Términos y Condiciones.
¿Se puede depositar en un casino online una cantidad inferior al depósito mínimo?
No, eso no es posible. El depósito mínimo es la cantidad mínima establecida que se necesita para realizar un depósito con dinero real. Si deposita menos, el depósito será rechazado y deberá seleccionar una cantidad mayor.
¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi depósito en el casino online?
En esos casos, debería contactar de inmediato con el servicio de atención al cliente del casino. El personal puede ayudarle con dificultades técnicas o con preguntas sobre pagos. Por lo general, los agentes de atención al cliente están disponibles las 24 horas a través del chat en vivo. La tramitación de consultas por correo electrónico suele tardar un poco más que el contacto mediante soporte en vivo.
Si su dispositivo se “congela” durante un depósito, merece la pena hacer una captura de pantalla y enviarla después al equipo de soporte. Así se pueden explicar más fácilmente los problemas individuales con los depósitos en el casino. El servicio de atención al cliente competente le apoyará del mejor modo posible y le dará la ayuda necesaria.
Depósito en el casino rechazado: ¿qué motivos existen?
Si su depósito en el casino es rechazado, puede deberse a varios motivos posibles:
– Saldo insuficiente en su cuenta.
– Introducción de datos de pago incorrectos.
– El proveedor de servicios de pago utilizado bloquea transacciones a casinos online.
– Su entidad bancaria ha rechazado la transacción por motivos de seguridad.
– Su cuenta del casino podría estar restringida.
Lo mejor es ponerse en contacto con el soporte para averiguar por qué no se realizó su depósito.
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Valentin Maurer
Como redactor jefe de lasreglasdeljuego.es, todo gira en torno al mundo de los juegos de mesa y de azar. Ya sean juegos de estrategia complicados o la descarga de adrenalina del juego de azar, cada día descubro novedades y clásicos para ofreceros las mejores recomendaciones, consejos y perspectivas de fondo. Mi objetivo es combinar la pasión por el juego con un conocimiento sólido para que siempre encontréis exactamente el juego que encaja con vosotros.
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